ChatGPT hat sich längst vom reinen Textgenerator zum vielseitigen Assistenten entwickelt. Immer mehr Nutzer fragen den KI-Chat nach Produktempfehlungen, Preisen und Verfügbarkeiten. Wer als Händler in dieser neuen Suchumgebung gefunden werden will, muss seine Produktdaten nach dem Agentic Commerce Protocol (ACP) von OpenAI bereitstellen. Doch das reicht nicht – wie bei der klassischen Suchmaschinenoptimierung (SEO) gibt es auch hier Ranking-Faktoren, die darüber entscheiden, ob Ihr Produkt oben oder ganz unten erscheint. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr ACP-Feed so optimieren, dass Ihre Produkte in ChatGPT optimal ranken und mehr Käufer erreichen.
Was ist das Agentic Commerce Protocol (ACP)?
Das Agentic Commerce Protocol ist ein von OpenAI entwickeltes Framework, das Händlern ermöglicht, ihre Katalogdaten strukturiert an ChatGPT zu übermitteln. ChatGPT indexiert diese Daten und kann sie dann in der KI-Suche ausspielen, direkt im Chat anzeigen und sogar den Checkout ermöglichen. Kurz gesagt: ACP ist die Brücke zwischen Ihrem Online-Shop und den Millionen von ChatGPT-Nutzern.
Die vier Schritte des ACP
- Feed-Vorbereitung: Sie formatieren Ihre Produktdaten gemäß der ACP-Spezifikation (als JSONL oder CSV, gzip-komprimiert).
- Feed-Übermittlung: Sie stellen den Feed über eine sichere HTTPS-URL bereit, auf die OpenAI zugreifen kann.
- Indexierung: OpenAI validiert die Daten und nimmt sie in den ChatGPT-Produktindex auf.
- Aktualisierung: Sie können den Feed regelmäßig aktualisieren – bei Preisen und Verfügbarkeit sogar alle 15 Minuten –, um stets aktuelle Informationen bereitzustellen.
Feed-Formate und Übermittlung
ACP akzeptiert zwei Formate:
- JSON Lines (
.jsonl.gz) – jede Zeile ein JSON-Objekt - CSV (
.csv.gz) – kommagetrennte Werte mit Kopfzeile
Beide müssen mit gzip komprimiert sein und über HTTPS erreichbar sein. Die Registrierung als Merchant erfolgt überchatgpt.com/merchants. Dort erhalten Sie auch die notwendigen Zugangsdaten und können Ihre Feeds verwalten.
Registrierung und Zugang
Bevor Sie einen Feed hochladen können, müssen Sie sich als Händler bei OpenAI registrieren. Der Prozess umfasst die Verifizierung Ihrer Domain und die Angabe grundlegender Geschäftsinformationen. Nach der Freischaltung können Sie einen oder mehrere Feeds konfigurieren und die beiden wichtigen Flags setzen:
enable_search: Steuert, ob Ihre Produkte in der ChatGPT-Suche erscheinen.enable_checkout: Ermöglicht den direkten Kauf innerhalb von ChatGPT (sofern unterstützt).
Ohne diese Flags bleiben Ihre Produkte unsichtbar oder können nur informell erwähnt werden.
Warum ACP-Optimierung ein SEO-Ranking-Faktor ist
Traditionelle SEO zielt darauf ab, in den organischen Suchergebnissen von Google & Co. möglichst weit oben zu stehen. ChatGPT übernimmt für viele Nutzer bereits die Rolle einer Suchmaschine – insbesondere bei beratungsintensiven Anfragen. Die KI durchsucht dabei nicht das offene Web, sondern den von Händlern bereitgestellten ACP-Index. Welche Produkte angezeigt werden und in welcher Reihenfolge, hängt von den im Feed enthaltenen Metadaten und bestimmten Ranking-Signalen ab.
ACP-Optimierung ist also die SEO für die KI-Ära. Während Sie bei Google Ihre Webseite optimieren, optimieren Sie bei ChatGPT Ihren Produkt-Feed. Die Parallelen sind offensichtlich:- Beide Systeme nutzen strukturierte Daten, um Relevanz zu bestimmen.
- Beide werten Qualitätsmerkmale wie Aktualität, Vollständigkeit und Nutzersignale aus.
- Beide belohnen Anbieter, die ihre Daten pflegen und an die Richtlinien halten.
Wer heute im E-Commerce erfolgreich sein will, sollte daher sowohl die klassische Suchmaschinenoptimierung als auch die ACP-Optimierung im Blick haben.
Welche Felder beeinflussen das Ranking in ChatGPT?
Nicht alle Felder im ACP-Feed sind gleich wichtig für das Ranking. Einige sind Pflicht und müssen einfach vorhanden sein, damit das Produkt überhaupt indexiert wird. Andere sind optional, aber sie geben ChatGPT zusätzliche Signale, die die Sichtbarkeit und Position in den Suchergebnissen verbessern können. Im Folgenden stellen wir die wichtigsten Felder vor – mit besonderem Fokus auf die Ranking-relevanten.
Pflichtfelder – die Grundlage
Ohne diese Felder wird Ihr Produkt nicht in den Index aufgenommen. Sie bilden das Fundament, haben aber auch Einfluss auf die Relevanz:
| Feld | Beschreibung | Maximallänge/Format |
|---|---|---|
id | Eindeutige Produkt-ID (innerhalb Ihres Shops) | max. 100 Zeichen |
title | Produktname | max. 150 Zeichen |
description | Volltextbeschreibung | max. 5.000 Zeichen |
link | URL der Produktseite (muss erreichbar sein) | – |
image_link | URL des Hauptbildes (JPEG oder PNG) | – |
price | Preis mit Währungscode (ISO 4217), z.B. 49.99 EUR | – |
availability | in_stock, out_of_stock oder preorder | – |
inventory_quantity | Lagerbestand (ganze Zahl) | – |
brand | Markenname | max. 70 Zeichen |
seller_name | Name des Händlers | max. 70 Zeichen |
return_policy | URL zur Rückgaberichtlinie | – |
return_window | Anzahl der Tage, innerhalb derer eine Rückgabe möglich ist | – |
Fehlen eines dieser Felder oder sind sie fehlerhaft, wird das Produkt entweder gar nicht oder nur eingeschränkt angezeigt. Zudem kann eine unvollständige Beschreibung oder ein ungenauer Titel die Relevanz bei Suchanfragen mindern.
Empfohlene Felder für besseres Ranking
OpenAI nennt explizit eine Reihe optionaler Felder, die das Ranking verbessern können. Sie liefern zusätzliche Kontextinformationen, die ChatGPT helfen, das Produkt besser zu verstehen und es bei passenden Anfragen höher zu platzieren.
gtin– Globale Trade Item Number (8–14 Ziffern), z.B. EAN oder UPC. Hilft bei der eindeutigen Identifikation und dem Abgleich mit Produktdatenbanken.popularity_score– Ein Wert zwischen 0 und 5, der die Popularität des Produkts angibt. Je höher, desto besser das Ranking.product_review_countundreview_rating– Anzahl der Bewertungen und durchschnittliche Bewertung (z.B. 4.8). Positive Bewertungen steigern die Vertrauenswürdigkeit.q_and_a– Häufige Fragen und Antworten zum Produkt. Verbessert die Informationsdichte und kann für Voice-Suchen hilfreich sein.related_product_id– IDs von verwandten Produkten (z.B. Zubehör). Kann die Cross-Sell-Möglichkeiten erhöhen.geo_priceundgeo_availability– Regionsspezifische Preise und Verfügbarkeiten (ISO 3166-Codes). Ermöglicht eine präzise Aussteuerung.- Varianten-Felder:
item_group_id,color,size,gender– Wichtig für Produkte mit Varianten; sie sorgen für eine saubere Gruppierung und vermeiden Duplikate.
popularity_score: Der neue PageRank?
Das Feld popularity_score ist eines der stärksten Signale für das Ranking in ChatGPT. OpenAI gibt an, dass dieser Wert die relative Beliebtheit eines Produkts widerspiegeln soll. Aber wie kommt man zu einem aussagekräftigen Popularity-Score?
In der Praxis können Händler diesen Score aus verschiedenen Metriken ableiten:
- Verkaufszahlen: Je mehr Einheiten verkauft werden, desto höher der Score.
- Klickzahlen auf der Produktseite oder in vorherigen Suchergebnissen.
- Wunschlisten-Hinzufügungen oder Social Shares.
- Historische Daten aus dem eigenen Shop oder aus Marktplätzen.
Der Wert sollte auf einer Skala von 0 bis 5 liegen, wobei 5 die höchste Popularität bedeutet. Es empfiehlt sich, den Score regelmäßig zu aktualisieren (z.B. täglich), um Veränderungen abzubilden. Ein gut optimierter Popularity-Score kann Ihrem Produkt einen deutlichen Boost in den ChatGPT-Suchergebnissen geben.
review_rating und product_review_count
Bewertungen sind seit jeher ein wichtiger Ranking-Faktor bei Suchmaschinen – und das gilt auch für ChatGPT. Produkte mit vielen positiven Bewertungen werden als vertrauenswürdiger eingestuft und erscheinen höher in den Empfehlungen. Achten Sie darauf, dass Sie sowohl die durchschnittliche Bewertung (z.B. 4.5) als auch die Anzahl der Bewertungen angeben. Idealerweise stammen diese Daten von einer vertrauenswürdigen Quelle (z.B. TrustedShops, Google Reviews oder Ihrem eigenen Bewertungssystem).
inventory_quantity und Verfügbarkeit
ChatGPT legt großen Wert auf Aktualität. Ein Produkt, das nicht vorrätig ist (out_of_stock), wird wahrscheinlich nicht oder nur sehr weit unten angezeigt – es sei denn, der Nutzer sucht explizit nach einem nicht verfügbaren Modell. Auch die konkrete Lagerquantität (inventory_quantity) kann ein Signal sein: Ein hoher Bestand deutet auf eine zuverlässige Lieferfähigkeit hin, was sich positiv auswirken kann. Umgekehrt kann ein niedriger Bestand (z.B. nur noch 1 Stück) die Dringlichkeit erhöhen, wird aber nicht direkt bestraft. Wichtig ist, dass Sie diese Felder häufig aktualisieren, damit die Nutzer nicht enttäuscht werden.
Geo-Targeting Felder
Mit geo_price und geo_availability können Sie Preise und Verfügbarkeit für bestimmte Länder oder Regionen anpassen. Das ist besonders für internationale Händler relevant. ChatGPT berücksichtigt den Standort des Nutzers (sofern bekannt) und zeigt dann die passenden Preise an. Indem Sie diese Felder pflegen, erhöhen Sie die Relevanz für regionale Suchanfragen und verbessern das Nutzererlebnis – was sich wiederum positiv auf das Ranking auswirken kann.
Varianten-Felder
Produkte wie Kleidung oder Schuhe gibt es in verschiedenen Farben und Größen. Ohne korrekte Gruppierung würde ChatGPT jede Variante als eigenständiges Produkt behandeln, was zu Duplikaten und einer schlechteren Nutzererfahrung führt. Verwenden Sie item_group_id, um Varianten zusammenzufassen, und ergänzen Sie die Attribute color, size und gender. Das hilft ChatGPT, die Varianten sinnvoll zu präsentieren und erhöht die Chance, dass genau die gesuchte Variante gefunden wird.
Parallelen und Unterschiede zu Google Shopping
Wer bereits mit Google Shopping vertraut ist, wird viele Ähnlichkeiten zum ACP erkennen. Beide Systeme basieren auf strukturierten Produktdaten, die über einen Feed bereitgestellt werden. Dennoch gibt es wichtige Unterschiede, die Sie kennen sollten, um Ihre Strategie optimal auszurichten.
Gemeinsamkeiten
- Pflichtfelder: Beide verlangen grundlegende Angaben wie ID, Titel, Beschreibung, Bild, Preis, Verfügbarkeit.
- Empfohlene Felder: Sowohl Google als auch OpenAI empfehlen zusätzliche Attribute wie GTIN, Marke, Bewertungen.
- Aktualität: Beide erwarten regelmäßige Updates, um Preis- und Bestandsänderungen abzubilden.
- Compliance: Beide verbieten bestimmte Produktkategorien (z.B. Waffen, Drogen).
Unterschiede
| Aspekt | Google Shopping | OpenAI ACP |
|---|---|---|
| Update-Frequenz | Normalerweise einmal täglich, bei Preisen ggf. häufiger | Bis zu alle 15 Minuten möglich |
| Ranking-Signale | Relevanz, Leistung (CTR, Conversion), Preis, Produktdaten-Qualität | Explizite Felder wie popularity_score, review_rating, inventory_quantity; vermutlich auch Nutzerinteraktionen |
| Geo-Targeting | Über Kampagnen-Einstellungen, nicht im Feed | Direkte Felder geo_price und geo_availability im Feed |
| Checkout | Meist Weiterleitung zum Händler | Direkter Kauf in ChatGPT möglich (wenn enable_checkout aktiviert) |
| Suchumgebung | Google Suchmaschine, Shopping-Tab | ChatGPT-Chat, integrierte Produktsuche |
| Datenformat | XML (Product Feed) oder über API | JSONL.gz oder CSV.gz |
Während Google stärker auf historische Performance-Daten (z.B. Klickrate) setzt, bietet ACP mit popularity_score ein direktes Feld, das der Händler selbst beeinflussen kann. Das eröffnet neue Optimierungsmöglichkeiten, erfordert aber auch eine sorgfältige und ehrliche Bewertung.
Praktische SEO-Tipps für ACP-Optimierung
Nachdem wir die theoretischen Grundlagen geklärt haben, kommen wir zum Kernstück: Wie optimieren Sie Ihren ACP-Feed, um in ChatGPT besser zu ranken? Hier sind zehn konkrete Maßnahmen, die Sie sofort umsetzen können.
1. Feed-Qualität sicherstellen
Bevor Sie an Feinjustierungen denken, muss der Feed technisch einwandfrei sein.
- Alle Pflichtfelder ausfüllen – prüfen Sie, ob für jedes Produkt alle 12 Pflichtfelder vorhanden und korrekt sind.
- Formatierung beachten – verwenden Sie das korrekte JSONL- oder CSV-Format und komprimieren Sie mit gzip.
- HTTPS verwenden – die Feed-URL muss mit
https://beginnen und ein gültiges SSL-Zertifikat besitzen. - Fehlerfreiheit – vermeiden Sie Sonderzeichen, die das Parsen stören, und halten Sie sich an die Maximallängen.
Ein fehlerhafter Feed führt dazu, dass Produkte nicht indexiert werden – dann nützt die beste Optimierung nichts.
2. Empfohlene Felder ausfüllen
Gehen Sie über das Minimum hinaus und ergänzen Sie so viele der optionalen Felder wie möglich. Besonders wichtig für das Ranking:
gtin(sofern vorhanden)popularity_scorereview_ratingundproduct_review_countq_and_arelated_product_idgeo_priceundgeo_availability(bei internationalem Vertrieb)- Varianten-Felder
Je mehr Kontext ChatGPT hat, desto besser kann es Ihr Produkt einordnen und bei passenden Anfragen anzeigen.
3. popularity_score optimieren
Der Popularity-Score ist ein Schlüsselfaktor. So leiten Sie einen aussagekräftigen Wert ab:
- Basiswert aus Verkaufszahlen: Normieren Sie die Verkaufszahlen des letzten Monats auf eine Skala von 0–5. Beispiel: Das meistverkaufte Produkt erhält 5, alle anderen einen proportionalen Wert.
- Kombinieren mit anderen Metriken: Berücksichtigen Sie auch Seitenaufrufe, Verweildauer und Social Signals, um ein abgerundetes Bild zu erhalten.
- Regelmäßig aktualisieren – mindestens täglich, besser in Echtzeit, wenn Ihre Infrastruktur das zulässt.
- Nicht schummeln: Übertriebene Scores können zu Abmahnungen oder Ausschluss führen, wenn sie nicht plausibel sind.
4. Bewertungen integrieren
Nutzer vertrauen Bewertungen. Zeigen Sie ChatGPT, dass Ihr Produkt gut bewertet ist.
- Sammeln Sie Bewertungen über ein seriöses System (z.B. TrustedShops, Judge.me oder eigene Kundenbefragungen).
- Geben Sie die durchschnittliche Bewertung als Zahl mit einer Nachkommastelle an (z.B.
4.7). - Geben Sie die Anzahl der Bewertungen als ganze Zahl an.
- Aktualisieren Sie diese Werte mindestens einmal pro Woche.
5. Lagerbestand aktuell halten
Aktualität ist bei ChatGPT besonders wichtig, da die KI oft nach konkreter Verfügbarkeit gefragt wird.
- Stellen Sie sicher, dass
availabilityundinventory_quantitystets den aktuellen Stand widerspiegeln. - Nutzen Sie die Möglichkeit, den Feed alle 15 Minuten zu aktualisieren, wenn sich Bestände schnell ändern (z.B. bei Flash-Sales).
- Ein hoher Bestand (
inventory_quantity> 10) kann als positives Signal gewertet werden – zeigen Sie ihn also an, wenn es sinnvoll ist.
6. Geo-Targeting nutzen
Wenn Sie in verschiedenen Ländern unterschiedliche Preise oder Verfügbarkeiten haben, nutzen Sie die Felder geo_price und geo_availability. Das Format ist ein JSON-Objekt, das Länderkürzel (ISO 3166) den jeweiligen Werten zuordnet. Beispiel:
"geo_price": {
"DE": "49.99 EUR",
"AT": "51.99 EUR",
"CH": "55.90 CHF"
},
"geo_availability": {
"DE": "in_stock",
"US": "out_of_stock"
}
Dadurch erhalten Nutzer aus Deutschland den richtigen Preis und sehen, dass das Produkt vorrätig ist – was die Conversion erhöht und das Ranking für deutsche Anfragen verbessert.
7. Varianten korrekt gruppieren
Für Produkte mit Varianten ist die korrekte Verwendung von item_group_id essenziell.
- Vergeben Sie eine gemeinsame ID für alle Varianten eines Produkts (z.B. "abc-123").
- Ergänzen Sie die spezifischen Attribute wie
color,size,gender. - Stellen Sie sicher, dass jede Variante eine eigene
idhat, aber dieselbeitem_group_id.
So vermeiden Sie Duplikate und helfen ChatGPT, die Auswahlmöglichkeiten übersichtlich darzustellen.
8. Regelmäßige Updates
Ein statischer Feed, der nur einmal im Monat aktualisiert wird, ist nicht optimal. ChatGPT belohnt frische Daten.
- Planen Sie mindestens tägliche Updates, besser häufiger bei Preisen und Lagerbestand.
- Nutzen Sie die API oder automatisierte Skripte, um den Feed dynamisch zu generieren.
- Achten Sie darauf, dass die Feed-URL immer die neueste Version liefert.
9. Testen und Validieren
OpenAI bietet im Merchant Portal wahrscheinlich Tools zur Feed-Validierung. Nutzen Sie diese, bevor Sie den Feed live schalten.
- Prüfen Sie auf syntaktische Fehler.
- Stellen Sie sicher, dass alle Bild- und Produkt-URLs erreichbar sind (HTTP 200).
- Testen Sie mit einer kleinen Produktauswahl, bevor Sie den gesamten Katalog hochladen.
10. Monitoring und Performance
Sobald Ihr Feed aktiv ist, sollten Sie die Performance überwachen.
- Wie viele Ihrer Produkte wurden indexiert?
- Wie oft werden sie in ChatGPT-Suchen angezeigt (Impressions)?
- Wie viele Klicks und Käufe generieren sie?
- Nutzen Sie die Analytics im Merchant Portal oder integrieren Sie Tracking-Parameter in die
link-URLs.
Anhand dieser Daten können Sie erkennen, welche Produkte gut performen und wo noch Optimierungsbedarf besteht.
Technische Implementierung: Ein Beispiel-Feed
Um Ihnen die Umsetzung zu erleichtern, zeigen wir hier ein konkretes Beispiel für einen JSONL-Feed. Jede Zeile entspricht einem Produkt (oder einer Variante) im JSON-Format.
{
"id": "prod-123456",
"title": "Wireless Noise-Cancelling Kopfhörer",
"description": "Genießen Sie kristallklaren Sound mit aktiver Geräuschunterdrückung. Bis zu 30 Stunden Akkulaufzeit, wasserabweisend, mit Tragecase.",
"link": "https://www.mein-shop.de/produkt/prod-123456",
"image_link": "https://www.mein-shop.de/images/prod-123456.jpg",
"price": "199.99 EUR",
"availability": "in_stock",
"inventory_quantity": 50,
"brand": "AudioMaster",
"seller_name": "MeinShop GmbH",
"return_policy": "https://www.mein-shop.de/retouren",
"return_window": 30,
"gtin": "1234567890123",
"popularity_score": 4.2,
"review_rating": 4.7,
"product_review_count": 89,
"q_and_a": [
{
"question": "Sind die Kopfhörer wasserdicht?",
"answer": "Sie sind wasserabweisend nach IPX4, also spritzwassergeschützt."
},
{
"question": "Kann man sie mit dem Kabel verwenden?",
"answer": "Ja, ein 3,5-mm-Kabel liegt bei."
}
],
"related_product_id": ["prod-123457", "prod-123458"],
"geo_price": {
"DE": "199.99 EUR",
"AT": "205.99 EUR",
"CH": "219.00 CHF"
},
"geo_availability": {
"DE": "in_stock",
"AT": "in_stock",
"CH": "out_of_stock"
},
"item_group_id": "group-12345",
"color": "Schwarz",
"size": "",
"gender": "unisex"
}
Nachdem Sie alle Produkte in einer .jsonl-Datei gesammelt haben, komprimieren Sie sie mit gzip und stellen sie unter einer HTTPS-URL bereit. In der Merchant Console tragen Sie diese URL ein und aktivieren enable_search und gegebenenfalls enable_checkout.
Häufige Fehler und Compliance
Selbst kleine Fehler können dazu führen, dass Ihre Produkte nicht angezeigt werden. Hier sind die häufigsten Fallstricke und wie Sie sie vermeiden.
Fehler 1: Fehlende Pflichtfelder
Jedes Produkt muss alle 12 Pflichtfelder enthalten. Fehlt auch nur eines, wird das Produkt ignoriert. Überprüfen Sie Ihren Feed mit einem Validator.
Fehler 2: Ungültige URLs
Die URLs in link, image_link und return_policy müssen erreichbar sein und einen HTTP-Status 200 zurückgeben. Stellen Sie sicher, dass keine Broken Links vorhanden sind.
Fehler 3: Falsche Preisformatierung
Das Feld price muss das Format [Wert] [Währungscode] haben, z.B. 49.99 EUR. Verwenden Sie einen Punkt als Dezimaltrennzeichen und keinen Tausenderpunkt. Der Währungscode muss gemäß ISO 4217 sein (z.B. USD, GBP, JPY).
Fehler 4: Bilder nicht optimiert
Bilder sollten im JPEG- oder PNG-Format vorliegen und eine ausreichende Auflösung haben (mindestens 500x500 Pixel). Vermeiden Sie Wasserzeichen oder Texte auf dem Bild, die das Produkt verdecken.
Fehler 5: Verstöße gegen die Compliance-Richtlinien
OpenAI verbietet bestimmte Produktkategorien. Dazu gehören:
- Erwachseneninhalte (Pornografie)
- Alkohol (in einigen Ländern eingeschränkt)
- Nikotinprodukte
- Glücksspiel
- Waffen und Munition
- Verschreibungspflichtige Medikamente
Wenn Sie solche Produkte listen, riskieren Sie die Entfernung aus dem Index oder sogar die Sperrung Ihres Merchant-Accounts. Halten Sie sich daher strikt an die Richtlinien.
Zukunftsperspektiven
Das Agentic Commerce Protocol ist erst der Anfang. OpenAI wird das System kontinuierlich weiterentwickeln, und es ist zu erwarten, dass sich ACP zu einem Standard für KI-gestützten E-Commerce entwickelt. Mögliche Erweiterungen:
- Integration mit anderen KI-Assistenten (z.B. Microsoft Copilot, Amazon Alexa)
- Erweiterte Ranking-Faktoren wie persönliche Präferenzen oder Echtzeit-Trends
- Dynamische Produktempfehlungen direkt im Chat
- Voice Commerce – Bestellung per Sprachbefehl
Für Händler bedeutet das: Wer frühzeitig in die ACP-Optimierung investiert, sichert sich einen Wettbewerbsvorteil in der aufstrebenden Welt der KI-gestützten Suche.
Fazit
Die Optimierung Ihres ACP-Feeds ist der neue SEO-Ranking-Faktor für die Ära der KI-Suche. Indem Sie die Pflichtfelder korrekt ausfüllen, die empfohlenen Felder (insbesondere popularity_score, Bewertungen und Lagerbestand) gewissenhaft pflegen und regelmäßige Updates durchführen, erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Produkte in ChatGPT. Nutzen Sie die Parallelen zu Google Shopping, aber passen Sie Ihre Strategie an die Besonderheiten von ACP an. Mit den in diesem Artikel beschriebenen Tipps sind Sie bestens gerüstet, um die Chancen des Agentic Commerce Protocol voll auszuschöpfen und neue Kundengruppen über ChatGPT zu erreichen.
Starten Sie noch heute mit der Optimierung – Ihre Konkurrenz tut es vielleicht schon!
Häufige Fragen (FAQ)
1. Muss ich mich bei OpenAI registrieren, um ACP zu nutzen?
Ja, die Registrierung als Merchant aufchatgpt.com/merchants ist zwingend erforderlich. Erst nach Freigabe können Sie Feeds hochladen und Ihre Produkte in ChatGPT anzeigen lassen.
2. Wie oft sollte ich meinen Feed aktualisieren?
Mindestens einmal täglich, besser bei Preis- und Bestandsänderungen alle 15 Minuten (das Maximum). Achten Sie darauf, dass Ihre Infrastruktur die Last tragen kann.
3. Kann ich den gleichen Feed wie für Google Shopping verwenden?
Nein, die Formate und Felder unterscheiden sich. Sie müssen den Feed gemäß ACP-Spezifikation anpassen. Allerdings können Sie aus Ihrem bestehenden Produktdatenpool die benötigten Informationen extrahieren und in das ACP-Format transformieren.
4. Was passiert, wenn ich den Popularity-Score falsch angebe?
OpenAI überprüft die Plausibilität der Daten nicht automatisch, aber wenn Sie offensichtlich manipulieren (z.B. allen Produkten Score 5 geben), könnte das als Verstoß gegen die Richtlinien gewertet werden. Im schlimmsten Fall werden Ihre Produkte herabgestuft oder der Account gesperrt. Bleiben Sie ehrlich und nutzen Sie nachvollziehbare Metriken.
5. Unterstützt ACP auch dynamische Preise (z.B. Personalisierung)?
Derzeit nicht. Die Preise müssen im Feed festgelegt sein. Allerdings können Sie den Feed sehr häufig aktualisieren, um kurzfristige Änderungen abzubilden. Persönlichkeitsbasierte Preise sind nicht vorgesehen und würden vermutlich gegen Fairness-Richtlinien verstoßen.
6. Wie kann ich die Performance meiner Produkte in ChatGPT messen?
Im Merchant Portal von OpenAI gibt es grundlegende Analytics. Zusätzlich können Sie UTM-Parameter in den link-URLs verwenden und so die Traffic-Quelle in Google Analytics oder anderen Tools nachverfolgen.
7. Sind Produktbewertungen von Drittanbietern erlaubt?
Ja, Sie können Bewertungen von externen Plattformen wie Trustpilot oder eigene Kundenbewertungen angeben. Wichtig ist, dass die Werte korrekt sind und nicht irreführend.
8. Was ist, wenn mein Produkt in mehreren Ländern unterschiedliche Steuern hat?
Das Feld price sollte den Endpreis inklusive aller Steuern und Gebühren angeben. Für länderspezifische Preise nutzen Sie geo_price. Denken Sie daran, die Währung entsprechend anzupassen.
9. Kann ich ACP auch für Dienstleistungen nutzen?
Nein, ACP ist ausschließlich für physische Produkte vorgesehen. Dienstleistungen, digitale Güter oder Veranstaltungstickets werden derzeit nicht unterstützt.
10. Wo finde ich die offizielle Spezifikation?
Die vollständige Dokumentation finden Sie unterhttps://developers.openai.com/commerce/specs/feed. Dort sind alle Felder, Formate und Richtlinien detailliert beschrieben.
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Mit diesem Wissen sind Sie bereit, Ihre Produkte in ChatGPT optimal zu platzieren. Beginnen Sie jetzt mit der ACP-Optimierung und sichern Sie sich einen Vorsprung im KI-gestützten E-Commerce!


